هل تريد حذف حسابك من نوميرو؟ نود اعلامك أنه اذا أردت حذف حسابك لأنك تواجه مشكلة في برنامج نوميرو فانه يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء للحصول على مساعدة لحل المشاكل العالقة.
وفي حال ما زلت ترغب في حذف حسابك من نوميرو، فانه من السهل القيام بهذا الإجراء، ولكن هناك بعض النقاط التي يجب أخذها بعين الإعتبار قبل القيام بهذا الاجراء.
نقاط يجب أخذها بعين الاعتبار قبل حذف الحساب
- اذا قمت بحذف حسابك فسيتم حذف كافة البيانات المرتبطة به من قاعدة بيانات نوميرو ومنها جميع مشترياتك، والحسابات المحذوفة لا يمكن استرجاعها.
- يجب إلغاء أي اشتراكات مفعلة قبل طلب حذف الحساب، ويمكنك اتباع الخطوات في هذا الشرح لحذف الاشتراكات المفعلة.
- بعد طلب حذف الحساب سيتم تعليق حسابك لمدة 48 ساعة واذا قمت بتسجيل الدخول خلال هذه الفترة سيتم إلغاء طلب حذف الحساب.
والآن في حال أردت حذف الحساب، اتبع الخطوات الموضحة ادناه
مستخدمي iOS
- من الصفحة الرئيسية، اختر “الإعدادات”
- اسحب لأسفل واختر “حذف الحساب”
- ستظهر لك رسالة تحتوي على النقاط التي ذكرناها أعلاه
- تأكد من أنك قمت بإلغاء الاشتراكات المفعلة من المتجر لتفادي أي تكاليف مستقبلية من المتجر.
- اضغط على “نعم” اذا كنت متأكداً من أنك تريد حذف الحساب
مستخدمي اندرويد Android
خاصية “حذف الحساب” غير متوفرة حالياً على اندرويد داخل التطبيق، ولكن يمكنك القيام بإلغاء الاشتراك من خلال المتجر لتفادي أيا تكاليف لا ترغب بها وذلك من خلال اتباع التعليمات في هذا الشرح، ثم بعد ذلك يمكنك حذف التطبيق من هاتفك.
نود تذكريكم مرة اخرى أنه في حال واجهتكم أي مشاكل خلال استخدامكم لتطبيق نوميرو فإنه يمكنكم التواصل مع قسم دعم الزبائن لدينا في أي وقت، وسيتم الاستجابة بشكل سريع. يمكنكم التواصل مع فريق الدعم لدينا على موقعنا، البريد الالكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنوميرو.
