موقع ارقام وهمية تسويقية | أرقام الهواتف الوهمية في التسويق

موقع أرقام وهمية تسويقية | أساليب مبدعة لاستخدام أرقام الهواتف الوهمية في التسويق

مرحبًا أيها المسوقون!

لطالما طالب المسوقون الرقميون على مواقعهم الإلكترونية بادخال عنوان بريد إلكتروني عند التسجيل الدخول. لم لا؟ بهذه الطريقة يمكنهم ضمان إنشاء علاقة مع العملاء وتعزيز المبيعات من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني. “لكن معدلات امتلاك الهواتف الذكية في الدول الناشئة والنامية آخذة في الارتفاع بمعدل غير عادي ،” بالنسبة لمعظم الأفراد الذين لديهم هاتف ذكي اليوم. لقد تجاوزت التكنولوجيا بالفعل إمكانيات الخطوط الأرضية على عكس ما كان يحدث في أي وقت مضى عندما كان الشخصان الوحيدان اللذان امتلكا الهاتفين الوحيدين في العالم هما ألكسندر جراهام بيل ومساعده. اليوم ، فهنالك موقع أرقام وهمية تسويقية.

تظهر الإحصائيات اليوم أن “هناك أربعة أشخاص في المنطقة الواحدة يمتلكون هاتفين محمولين“. من ناحية أخرى ، هذه هي الطريقة التي تنمو بها اشتراكات الهواتف الذكية. فبحلول عام 2021 ، يتوقعون أن يتبنى 100 ٪ من السكان في ماليزيا وتايلاند وسنغافورة هذه التكنولوجيا ، على الرغم من أنها ستكون أكثر من الضعف في الفلبين وإندونيسيا.

من ناحية أخرى ، أصبح بروتوكول الإنترنت (VoIP) تقنية شائعة تقدم حلولاً للاتصال في الوقت الفعلي. كما أن الاعتماد المتزايد على الاتصال القائم على الإنترنت في الشركات المتوسطة والكبيرة الحجم يعزز أيضًا نمو صناعة VoIP.فإن الشركات الصغيرة التي تحولت باستخدامها تقنية VoIP توفر 40٪ من مصاريف المكالمات المحلية و 90٪ من المكالمات الدولية. ومع ذلك، فإن الأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أن Forbes قد صرحت أنه بحلول عام 2025 ستقوم روبوتات الدردشة AI (الذكاء الاصطناعي) بإجراء 95٪ من تفاعلات العملاء عبر الهاتف.

بعد كل الأرقام السابقة المتعلقة بمستقبل الهواتف الذكية ، وخاصة عند الدمج مع تقنية VoIP التي ترتفع فيها إنتاجية الشركات بنسبة 20٪ ، فلا يوجد سبب لعدم استغلال كل هذه التقنيات الرائعة لتعزيز استراتيجياتك وتقنياتك التسويقية عبر استخدام أرقام الهواتف التي تعمل على تقنية VoIP وأرقام الهواتف الوهمية.

ما هي أرقام الهواتف الوهمية؟

الرقم الوهمي هو رقم هاتف يتم توفيره لك بواسطة مزود خدمة VoIP. يمكنك العيش في الولايات المتحدة ولديك عدد من الأرقام في الهند أو إسبانيا أو أستراليا مما يتيح لك إنشاء وجود افتراضي في بلد أو قارة مختلفة دون الحاجة إلى إنشاء مكتب هناك. بل يمكنك أيضاً تتبع وتحليل أداء جميع حملاتك التسويقية باستخدامها عبر موقع أرقام وهمية. كيف تعمل هذه الأرقام؟ وكيف يتم استخدامها؟ اكتشف المزيد من هنا.

كيف تستخدم أرقام الهواتف الوهمية في حملاتك التسويقة؟

قد تشعر بالخوف من أن تكون ذلك المسوق الذي قد لا يلتقي أبدًا بعميل في النصف الآخر من العالم. لكن لا داعي للشعور بالخوف ، لأنه من الصواب أننا ما زلنا نعيش في نفس العالم اليوم. ومع ذلك ، فإن التكنولوجيا  تلوح من حولنا وتسهل كل عملية اتصال تجرى. الآن ، كيف يمكنك أن تكون أول من يستخدم الأرقام الوهيمية أو أي موقع أرقام وهمية في أغراضك التسويقية سواء لشركتك أو لمهاراتك وخدماتك؟

  • استخدام الأرقام في حملات مختلفة

أن تكون قادرًا على إرفاق أرقام هواتف في ثوانٍ بحسابك يعني أنه يمكنك الحصول على أكبر عدد تتطلبه الحملات! علاوة على ذلك ، عند تعيين رقم معين أو عدة أرقام لكل حملة ، يمكنك تقييم نتائج كل حملة وربطها بحملات التسويق الأخرى. على سبيل المثال ، يمكنك ربط رقم خاص أو مجموعة أرقام لكي يتصل بها المستخدمون

  • عندما تجري مسابقة
  •  تقديم عرض خاص
  • لقياس حجم المكالمات التي تحصل عليها من حملاتك
  •  كن على علم من أين يأتي عملاؤك

من الأهمية بمكان للمسوقين تحديد مكان عملائك بالضبط. لا يمكننا إنكار دور Google Analytics في توفير بيانات زيارات الويب الخاصة بك ، ولكن مع ذلك ، يمكنك أن تنسب الأرقام في كل حملة بشكل مباشر لتعرف على وجه اليقين ما الذي يعمل وما لا يعمل. فتخصيص أرقام محلية ودولية للتأكد من بعض البيانات المتعلقة بما يلي:

  • أفضل أداء للحملات الخاصة بكل مدينة
  •  أي وقت من اليوم هو الأكثر ازدحامًا للمكالمات
  • ما هو متوسط ​​مدة المكالمة
  • لا تقم بتأطير حملاتك محليًا

إذا كنت تفكر في أخذ عملك إلى الخارج ، فقد تتمكن من الحصول على ميزة في المنافسة.

لماذا ا؟

  • دع المتصلين لديك يشعرون بمزيد من الألفة والتشجيع على الطلب: لقد كنت مرة في مكان جمهورك ؛ فقد كنت حريصًا على الحصول على خدمة أو شراء منتج ولكنك أصبت بخيبة أمل بسبب رمز المنطقة غير المألوف أو المنسوب لبلد أجنبي. لماذا لا تتجنب ذلك أثناء إدارة التسويق الخاص بك؟
  • اكسر الحواجز التي تمنع العديد من العملاء من الوصول إلى رقمك بسبب القيود المفروضة من مزود خدمة الاتصالات الخاصة بهم والتي إما أ) تفرض رسومًا لمسافات طويلة أو ب) تمنع المكالمة الهاتفية تمامًا

خذ ، على سبيل المثال ، شركتك في فلوريدا ، وتتمثل العملية عند إطلاق حملتك التي تستهدف الأشخاص في دبي على النحو التالي:

  • يمكن للمتصل المقيم في دبي طلب رقم هاتفك الوهمي في دبي.
  • يتم توجيهه على الفور إلى مركز الاتصال الخاص بك الموجود في فلوريدا عندما يتم إجراء المكالمة.

بعد كل شيء ، قد لا يعرف المتصلون مكان انتهاء المكالمة ، ولا تزال تخترق أسواقًا جديدة دون الحاجة إلى أي عملية توطين إضافية.

  • عزز علامتك التجارية على الصعيد العالمي

هل هي فقط شركة ذات موقع واحد مع عدد محدود من الموظفين والأقسام ، لكنك ما زلت تخطط لزيادة علامتك التجارية لتصبح عالمية وتعمل على زيادة وعي العملاء بالشركة؟

يمكن استخدام أرقام الهواتف الوهمية الدولية من أجل:

  • تعزيز العلامة التجارية العامة والملف الشخصي لنشاطك التجاري. يمكنك التحكم في توسيع العلامة التجارية لشركتك عند إرفاقها بعدة نقاط اتصال لدول أجنبية متعددة لكل حملة إعلانية وتسويقية.
  • إن وجود أرقام وهمية مميزة لمختلف الإدارات أو الوظائف، على الرغم من أنه ينتهي بهم الأمر في نفس المكان جميعاً ، من شأنه أن يجعل الشركة تبدو أكبر وسوف ينظر المزيد من الناس إلى علامتك التجارية على أنها عالمية أكثر مما هي عليه في الواقع ، وبالتالي يعزز صورتها.
  • افصل بين الأرقام المستخدمة في التسويق وحياتك الشخصية

لا تقع في الخطأ الذي ارتكبه معظم رواد الأعمال عند البدء في توجيه العملاء لأول مرة للاتصال بأرقامهم الشخصية. احتفظ بها بأمان! لماذا ا؟

  • اضمن إنتاجية أفضل وسجلًا نظيفًا لجهات الاتصال عند الفصل بين مكالمات العمل والمكالمات الشخصية.
  • تمتع براحة البال والوقت للاسترخاء خلال أوقات فراغك.
    احفظ رقمك الشخصي من التعرض للخطر والقرصنة عبر الإنترنت. حتى بالنسبة إلى واتساب،
  • فإنك تحتاج إلى الحفاظ على أمان حسابك الشخصي لحماية بياناتك الخاصة.
    التمس المرونة للعمل من أي مكان. سواء كنت في مكتبك أو على الطريق ، يمكنك استقبال المكالمات أو إعادة توجيهها إلى رقم أو بريد صوتي آخر. يمكنك إعداده للبحث عنك على الخطوط و الأجهزة الأخرى إذا لم تلتقط الاتصال من المرة الأولى.
  • لا حاجة إلى هاتف ثانٍ ، ولكن يمكنك إحضار كل شيء في صندوق واحد. وهذا يعني ، كل ما يتعلق بأعمالك سيتم حفظه في حساب واحد وكل ما يتعلق بحياتك الشخصية سيتم ربطه بحساب شخصي محمي آخر.
  • قم بتسويق موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بشكل فريد

بطرق أكثر مما يمكن أن نتخيله، تعمل أرقام الهواتف الوهمية على تطوير صناعة التجارة الإلكترونية ؛ كما ورد في Statistics، “في عام 2019 ، بلغت مبيعات التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم 3.53 تريليون دولار أمريكي ومن المتوقع أن تنمو عائداتها لتصل إلى 6.54 تريليون دولار أمريكي في عام 2022. يعد التسوق عبر الإنترنت أحد أكثر الأنشطة شعبية في جميع أنحاء العالم. “

هل قمت بالفعل بإنشاء موقع الويب الرائع الخاص بك ، مع وصف خصائص المنتج (أو الخدمة) المفيدة؟ عظيم حتى الآن! لكن هل قدمت لعملائك المحتملين الذين سيأتون ويرغبون في الحصول على وسيلة تمكنهم من الوصول إليك بسهولة؟ أم إجابته على الأسئلة الإضافية التي يمتلكها للتأكد من أن هذا هو الشيء الحقيقي الذي كان يبحث عنه أم إذا كان من الممكن استرداد الأموال وما إلى ذلك؟

حسنًا ، هذا الازدهار العالمي يستحق أن يؤخذ بعين الإعتبار، ولكن كيف تبرز بين بقية منافسينك باستخدام أرقام الهواتف الوهمية؟

  • المساهمة بتزويدهم بثقة مطلقة: ستشجع الأرقام الافتراضية على موقع الويب الخاص بك  ومنصات الوسائط الاجتماعية  والإعلانات المختلفة عملاءك على الاتصال بك على الفور حيث ذكرت شركة BrightLocal أن 87٪ من المستهلكين قد بحثوا عن رقم هاتف أو عنوان لك عبر الإنترنت. يوضح هذا أهمية اكتشاف جمهورك والتعرف على اهتماماتهم وملاحظاتهم عبر الهاتف.
  • تحسين النسبة المئوية لعدد القادمين لموقع الويب خاصتك وتحسين الإعلانات عند محاذاة الأرقام الوهمية لكل منها.
  • أرقام (Toll-Free)لحملات التسويق

هل تعرف ما هي أرقام (Toll-Free) ؟ يقوم المتصلون بطلب هذه الأرقام دون أي تكلفة عليهم ، وتكون الشركة التي تمتلك الرقم وتقبل المكالمات مسؤولة عن حساب هذه المكالمات.

 أظهرت الدراسات البحثية أن “الإعلانات ذات الأرقام المجانية تشهد معدل استجابة أفضل بنسبة 30٪ من الإعلانات التي لا تحتوي على هذه الخدمة. وأظهر هذا البحث نفسه أن 86٪ من المستهلكين في الولايات المتحدة يربطون الأرقام المجانية بنشاط تجاري جيد.

كيف يمكن أن تؤثر على انتشار علامتك التجارية؟ من الجيد إنشاء رقم مجاني خاص لكل قناة تسويقية. إنها تساعد في تحليل تأثيرات كل حملة سواء عبر الطباعة أو الإنترنت أو التلفزيون أو الراديو. الأرقام المجانية هي أداة تسويقية قابلة للتتبع وتولد نسبة أكبر من العملاء المتوقعين والإيرادات وعائد أعلى على الاستثمار (ROI). أيضًا ، الحصول على أداة مجانية لمساعدة عملائك في الوصول إليك ، سيؤدي ذلك إلى دفع العملاء إلى معاودة الاتصال والاستثمار بشكل أكبر في العلامة التجارية عند إحالة الخدمة إلى صديق أو أحد أفراد العائلة. بعد كل شيء ، يمكنك توليد المزيد من الزبائن.

  • اطلق لعملائك ميزة “انقر للاتصال بي”

وجود وسائل التواصل الاجتماعي هو شيء لا يمكن للتسويق الاستغناء عنه. ومع ذلك ، كيف يمكنك مشاركة رقمك على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة وإغراء جمهورك بعدم المضي قدمًا دون النقر وطلب خدمتك؟

هل صادفت ميزة إضافية شائعة تسد الفجوة بين جمهورك وعملائك الذين يتصفحون منشوراتك على هواتفهم الذكية ويتواصلون بالفعل مع عملك؟ إليك من هنا.

استخدم رقم هاتفك الوهمي لاستخدام هذا التكتيك للاستفادة من مدى وصول محتوى وسائل التواصل الاجتماعية الخاصة بك وبناء قاعدة عملاء بسرعة.

  • إعادة توجيه أموالك إلى مسارات أفضل

هل ترغب في تقديم عروض ترويجية إلى عملائك وفي نفس الوقت توفير الكثير من المال الذي تقتضيه المكالمات الدولية عندما تحتاج إلى التحدث إلى عميل محتمل؟ بمعنى آخر، يمكنك التخلص من التكاليف المتعلقة بنقل مرافق مكتبك أو تغيير موقعك بينما تظل قادرًا على استهداف قطاعات مختلفة على مستوى العالم. من ناحية أخرى، يتم خفض التكاليف المتعلقة بتتبع فعالية جهود الاتصالات التسويقية المختلفة. امتلك أرقام هواتف وهمية متنوعة وقم بتوفير آلاف الدولارات لمزيد من نمو الأعمال ، لأن رسوم المكالمات  عبر أرقامك الوهمية  عادةً ما تكون أرخص بكثير مقارنة بالمكالمات التقليدية  القائمة على الهواتف الأرضية أو المحمولة.

  • التسويق والواتساب

عندما تفكر في قنوات تسويقية مختلفة للتحدث والتفاعل مع عملائك المثاليين ، فلديك أسباب وجيهة لاستخدام واتساب:

  • إنه مجاني ، وجمهورك المستهدف موجود بالفعل على واتساب.
  • يتيح لك إرسال الصور والكتب الإلكترونية والكتيبات والكتالوجات.
  •  اطلب تقييمك مباشرة من العملاء.
  •  يتيح لك إرسال تنبيهات حول الأحداث والمبيعات الجديدة.
    أنشئ قوائم بث مرتبطة بحملة تسويقية محددة واغتنم العديد من الحيل في واتساب مثل
  • القصص الجذابة وملف تعريف الأعمال وأدوات المراسلة الآلية.
    يمكن استخدام واتساب الخاص بك لتقديم عروض ترويجية ذكية. إليك كيفية استخدام شركات مثل Netflix و BookMyShow لتوجيه الأشخاص إلى العروض.
    أنت تعلم أنه يمكنك استخدام واتساب الخاص بك لكسب المال من خلال تسويقك للمنتجات أو الخدمات عبر مشاركة الروابط القصيرة وكسب عمولة وفقًا لعدد المرات التي يتم فيها فتح الرابط ومشاهدة الإعلان.

ومع ذلك، إذا استخدمت واتساب لعملك وشاركت رقمك مع عملائك، فأين ستشعر بمنطقة راحتك أو مكانك الخاص؟

عند تفعيل حساب واتساب آخر برقم آخر خالٍ من بطاقة SIM ، فلن تقوم فقط بتطبيق جميع الأفكار السابقة بشكل مريح ولكن يمكنك أيضًا الفصل بين أعمالك وشؤونك الخاصة.

أفكار ختامية

بعد كل شيء، على عكس أي نظام اتصال تقليدي آخر ، سيعزز الرقم الوهمي الجوهر العام لشركتك مع كل ما لديها من الميزات الغنية التي توفرها الأرقام الوهمية.

ًجربها. ستجذب متابعيك بطريقة جديدة تمامًا. حظاً سعيدا!

احصل على رقم وهمي وتمتع بحملات تسويقية مربحة!

Related Posts

Leave a comment