كيفية شراء وتفعيل الشريحة الإلكترونية من نوميرو ( شريحة بيانات فقط)

قبل سنوات قليلة فقط كان وجود شريحة الجوال SIM أو شريحة البيانات المقدمة من شركات الاتصالات المحلية أمرًا لا غنى عنه في الاتصال عبر الانترنت عن طريق الجوال، خصوصا في حال عدم توفر خدمة واي فاي في المنطقة. لكن الأمر لم يعد بهذه الصعوبة!

بإمكانك الآن أن تتجول في دولتك أو قارتك أو جميع أناحاء العالم دون انقطاعك عن الانترنت للحظة واحدة. وذلك بفضل تكنولوجيا الشرائح الإلكترونية المدمجة والتي أطلقتها عدة هواتف حديثة ودعمتها العديد من شركات الاتصالات حول العالم العربي والعالمي.

كيفية شراء و تفعيل حزم بيانات نوميرو باستخدام تكنولوجيا eSIM؟

الخطوة الأولى: افحص صلاحية عمل هذه الخدمة في كل من جهازك وبلدك

قائمة الدول الداعمة لتكنولوجيا eSIM

Europe

Croatia
Czech Republic
Denmark
Estonia
Finland
Germany
Austria
Hungary
Norway
Poland
Romania
Slovakia
Spain
Sweden
Switzerland
United Kingdom
Slovenia
Liechtenstein
Georgia
Belarus
Ukraine
Bulgaria
Lithuania
Latvia
Iceland
Cyprus
Italy
Romania
Luxembourg
Ireland
Belgium
France
Spain
Turkey
Portugal
Russia
Greece
Netherlands
Sweden
Switzerland

North America

Canada
United States

South America

Brazil

Asia

Hong Kong
India
Kuwait
Qatar
Singapore
Taiwan  
Thailand
United Arab Emirates

Australia

Australia

ما هي الأجهزة الداعمة للشريحة المُضمّنة؟

يمكن أن تتغير هذه القائمة مع طرح المزيد من الأجهزة  eSIM كما يلي

الخطوة الثانية: تحميل تطبيق نوميرو

قم بتثبيت التطبيق المتوفر مجاناً على أي من أب ستور أو جوجل بلاي.

ملاحظة: يوفر تطبيق نوميرو أيضاً أرقام دولية وهمية. بإمكانك شراء الرقم بشكل مباشر. بإمكانك أيضاً الحصول على رقم أمريكي مجاني لمدة شهر كامل من خلال مركز العملات المجانية.

الخطوة الثالثة: شراء حزم البيانات

بعد تثبيت تطبيق نوميرو اضغط على “شراء حزم بيانات”. أمامك خيارين إما شراء حزم بيانات مدعومة فقط داخل دولة واحدة (محلية) أو شراء حزم بيانات مدعومة على مستوى القارة (إقليمية)
بمعنى آخر لو قمت بشراء حزمة بيانات محلية فرنسية؛ فإنك ستتمتع بخدمة الإنترنت لهذه الحزمة داخل دولة فرنسا فقط. أما إذا قمت بشراء حزمة بيانات مدعومة إقليمياً في آسيا؛ فبإمكانك التمتع بهذه الحزمة في جميع الدول الاسيوية التي تدعم هذه التقنية.

تفعيل الشريحة الإلكترونية

الخيار الأول: شراء حزم بيانات محلية

حزم البيانات المحلية تعمل في نطاق الدولة التي ستقوم بشراء البيانات فيها.

تفعيل الشريحة الإلكترونية
تفعيل الشريحة الإلكترونية
تفعيل الشريحة الإلكترونية

الخيار الثاني: شراء حزم بيانات إقليمية

حزم البيانات هذه مدعومة داخل القارة التي ستقوم بشراء الحزمة لها (آسيا و أوروبا وأفريقيا وأمريكا الشمالية أو الجنوبية). وذلك بشرط أن تكون داخل دولة تدعم هذه التكنولوجيا.

الخطوة الرابعة: تثبيت حزم البيانات

انت الآن على بعد خطوة واحدة من تمام العملية؛ حيث بعد شراء الحزمة عليك تثبيتها من خلال إعدادات هاتفك.
بإمكانك اتمام هذه العملية إما بشكل أوتوماتيكي من خلال كود التفعيل (QR) أو بشكل يدوي من خلال ادخال كودين
.SM-DP+Address و Activation code

ملاحظة: كلا الطريقتين يمكن تطبيقهما على اجهزة اندرويد واي او اس (ايفون وسامسونج وجوجل بكسل).

settings in iPhone to set up esim
how to set up esim details manually
تفعيل الشريحة الإلكترونية
how to set up esim and add cellular plan
Confirm Activation Code
تفعيل الشريحة الإلكترونية
cellular in iPhone settings
Label Activation code

الخيار الأول: تثبيت الحزمة يدوياً

how to set up esim by entering the QR code

الخيار الثاني: تثبيت الحزمة باستخدام رمز QR

data roaming
cellular data options
cellular
settings

ملاحظة: يجب عليك تفعيل خاصية التجوال حتى باستخدام حزم البيانات الخاصة بشريحة eSIM، والتي قمت بشراءها من خلال تطبيق نوميرو.
وذلك باتباع الخطوات التالية:

الإعدادات – خلوي – اليانات الخلوية – تفعيل .

طرق تفعيل حزم انترنت eSIM على أجهزة هاتف محمول مختلفة

على سلسلة Samsung Galaxy S20 / Galaxy S21

  • انتقل إلى “إعدادات”
  • ضمن قائمة “اتصالات” حدد “مدير بطاقة SIM.
  • اختر “إضافة خطة جوال”
  • انقر فوق “إضافة باستخدام رمز الاستجابة السريعة”
  • امسح رمز الاستجابة السريعة.
  • اضغط على “إضافة” في النافذة المنبثقة.
  • اضغط على “موافق” في النافذة المنبثقة الثانية.
  • ابحث عن Numero eSIM المعروض في قائمة eSIM.
  • أعد تسمية الخطة.
  • حدد خطة Numero كخط افتراضي لبيانات الجوال.
  • انقر فوق “بيانات الجوال” واختر Numero كما تفضل.
  • انقر فوق “تغيير”.
    لا تنس تفعيل ميزة تجوال البيانات في “شبكات المحمول” في قائمة الاتصال والنقر على “أسماء نقاط الوصول” لإضافة APN الجديد في Numero eSIM

Huawei P40 / P40 Pro

بعد استلام ومسح رمز الاستجابة السريعة QR من نوميرو

  • انتقل إلى “إعدادات” Huawei
  • حدد “شبكة الجوال”
  • اختر “إدارة SIM”
  • حدد “SIM 2”
  • اختر “eSIM” في قائمة “إعدادات SIM 2”
  • “إضافة eSIM”
  • امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا من جهاز أو ورقة أخرى
  • انقر فوق “إضافة شريحة eSIM”

 ارجع إلى “شبكة الهاتف المحمول” و “بيانات الهاتف المحمول” ، ثم “أسماء نقاط الوصول” إلى
أضف APN الجديد

Google Pixel 3 / Google Pixel 4

  • في الإعدادات انتقل إلى الشبكة والإنترنت
  • حدد شبكة الهاتف المحمول
  • انقر فوق “إضافة الناقل”
  • امسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بك
  • انقر فوق “ابدأ” لتثبيت ملف التعريف الخاص بك
  • تفعيل بيانات الجوال والتجوال
  • قم بتعيين اسم نقطة الوصول (APN)

قائمة الأجهزة التي لا تدعم eSIM

  • أجهزة iPhone التي يتم شراؤها من الصين أو هونج كونج مزودة ببطاقتي SIM ، ولا تحتوي على eSIM.
  • تم شراء هاتف Pixel 3a في جنوب شرق آسيا
  • لا يوجد دعم لإصدارات Android Q Beta
  • Samsung Galaxy S20 Hybrid Dual SIM – تنتج Samsung كلاً من eSIM وليس إصدار eSIM
  • لا يحتوي Huawei P40 Pro + على دعم eSIM
  • LG و HTC و Xiaomi و Honor و RealMe و OnePlus و Vivo – لا يوجد دعم eSIM حتى الآن
أسماء نقاط الوصول
شبكات المحمول

هل تتطلب eSIM الخاص بك APN؟

تحتاج بعض شرائح eSIM إلى تحديث إعدادات APN. إذا كانت هذه هي الحالة ، فسيتم تضمين إرشادات إعداد APN في إرشادات التثبيت بعد الشراء.

كيف تقوم بإعداد APN الخاص بك؟

هل قمت بتشغيل تجوال البيانات؟ حسناً، بعد ذلك ، ستحتاج إلى إعداد APN (اسم نقطة الوصول) على جهازك لبدء استخدام بيانات eSIM الخاصة بك. كيف؟

  • لأجهزة iPhone و iPad:
    أولاً: “الإعدادات” > “خلوي” > “خيارات البيانات الخلوية” > “الشبكة الخلوية”
  • تغيير الخلوي> APN
    قم بتغيير APN إلى الاسم الوارد في تفاصيل تثبيت eSIM المستلمة بعد الشراء.
  •  لأجهزة Android:

الضبط > شبكات المحمول> اسم نقاط الوصول> قم بتغيير APN إلى الاسم الوارد في تفاصيل تثبيت eSIM المستلمة بعد الشراء.

ماذا لو واجهتك بعض المشاكل؟

إذا كنت تواجه مشكلات في تلقي الإشارة أو الاتصال بالإنترنت ، فقد تحتاج إلى التحقق من بعض الإعدادات أو محاولة استعادة الاستقبال.

فيما يلي بعض الطرق لمعرفة ما إذا كنت متصلاً أو عليك إعادة إنشاء الإشارة:

  • تحقق مما إذا كان مفتاح التجوال في وضع الإيقاف؛ حيث عادةً  تضبط مفتاح التجوال على “إيقاف” عندما لا تكون مسافرًا للخارج. إذا تم إيقاف تشغيله ، فلن يتحول هاتفك إلى eSIM أثناء التجوال. يمكنك العثور عليه في “إعدادات” الهاتف
  • إعادة إنشاء الاتصال: إذا كنت تواجه مشكلات في تحميل صفحات الويب أو الاتصال بالإنترنت ، فتحقق من أن لديك إشارة كافية لشبكات 3G أو 4G / LTE. إذا كنت في منطقة تغطية وجربت جميع الإصلاحات الأخرى ، فقد تحتاج إلى إعادة التشغيل الكامل لهاتفك.

هل لازالت مشكلتك قائمة؟ لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا بأي وقت.

تتبع من هنا خطوة بخطوة لتثبيت حزم إنترنت نوميرو (eSIM) بأسعار تنافسية للغاية

الأسئلة الشائعة بخصوص تفعيل الشريحة المضَمنة؟

هل بإمكاني استرداد المال في حال قمت بالشراء؟

حزم البيانات التي نوفرها فريدة وغير مكررة؛ فمجرد إرسالنا رمز التفعيل الخاص بالحزمة ليس هناك ما يثبت عدم استعمالك لها، فلا يمكنك استبدال أو استرداد المال في حال قمت بشراءها. لذلك نرجو من عملائنا التأكد من دعم اجهزتهم ودولتهم لهذه الخاصية قبل الشراء.

هل تتوفر حزم بيانات هاتف للدولة التي أقيم فيها ؟

 توفر نوميرو حزم بيانات الهاتف لأكثر من 150 دولة حول العالم، عليك زيارة صفحة بيانات الهاتف داخل التطبيق للتحقق مما اذا كانت الدولة التي تبحث عنها مدعومة أم لا.

ما هي أنواع حزم بيانات الهاتف المتوفرة لدى نوميرو؟

.حزم بيانات الهاتف لدى نوميرو هي حزم مرنة ومخصصة، حيث يتوفر لدينا حزم محلية وحزم اقليمية

الحزم المتوفرة:

* الحزم المحلية: وتتوفر لأكثر من 150 دولة.

* الحزم الإقليمية: (العالم ، آسيا ، أوروبا).

* حدد حزمة البيانات التي تناسب احتياجاتك

* يرجى الانتباه الى حجم  البيانات وفترة صلاحيتها .

* بيانات الهاتف لدى Numero eSIM مسبقة الدفع ، وسيبدأ الخصم منذ تفعيل البيانات وليس قبل ذلك.

قم بتفعيل حزمة بيانات الهاتف المحمول الجديدة الخاصة بك من Numero eSIM كما هو موضع في الشرح وعند الحاجة لها وليس قبل ذلك.

.

هل يجب عليه تشغيل أم اطفاء خدمة التجوال في اعدادات الهاتف؟

عند استخدام Numero ، يجب أن تكون خدمة التجوال الخاصة بك  في وضع “تشغيل”.

esim data

نريد أن نتأكد من أنك متصل بالشبكة المحلية أينما كنت مسافرًا.و بهذه الطريقة يدرك جهازك أن Numero eSIM قد يحولك من شبكة إلى أخرى من أجل تقديم أفضل اتصال ممكن دون دفع أي رسوم إضافية.

إذا كانت لديك بطاقة SIM أساسية (رقمك الأصلي) ، فيجب أن يكون التجوال على هذا الرقم غير مفعل.

esim data

ملخص:

Numero eSIM = التجوال قيد التشغيل.

بطاقة SIM الأساسية(في حال وجودها) = إيقاف التجوال.

تظهر لي رسالة "تعذر اكمال تغيير خطة البيانات"، فما الحل؟

تتعلق هذه الرسالة “تعذر إكمال تغيير خطة البيانات” بفشل التثبيت الذي يمكن أن يكون ناتجًا عن عوامل مختلفة على النحو التالي:

  • تم تثبيت العديد من شرائح eSIM على الجهاز. تسمح لك الأجهزة المتوافقة مع eSIM بتثبيت عدة بطاقات eSIM ، ولكن وفقًا لنوع الجهاز ، قد يختلف عدد بطاقات eSIM التي يمكنك تنشيطها في نفس الوقت. على سبيل المثال ، يمكن لأجهزة iPhone تخزين ما بين 5 إلى 10 شرائح eSIM اعتمادًا على سعة تخزين الجهاز. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بالشركة المصنعة للهاتف الخاص بك. إذا أكدت الشرك أنك قمت بزيادة سعة تخزين eSIM لجهازك. يمكنك إزالة eSIMs القديمة من الجهاز.

للمزيد:قوموا باتباع الخطوات في هذا الفيديو

  • البيانات الخلوية  معطلة في إعدادات الجهاز
  • محاولة تثبيت eSIM تم تثبيتها مسبقا، يمكن تثبيت معظم eSIM مرة واحدة فقط.
  • اتصال ضعيف عند محاولة تثبيت eSIM. يحدث هذا عادةً عند استخدام شبكة wi-fi الخاصة بالسفينة أو شبكة wi-fi العامة.

تظهر لي رسالة "This code is no longer valid"، فما الحل؟

تظهر هذه الرسالة عندما تحاول إضافة eSIM قمت أنت أو أحد آخر  بإضافتها من قبل ، أو تم مسح رمز الاستجابة السريعة جزئيًا بسبب ضعف الاتصال.

لتأكيد ما إذا تم تثبيت eSIM أم لا ، يرجى المتابعة على النحو التالي:

اذهب للاعدادات

اذهب إلى عام

اضغط على حول وانتقل لأسفل

إذا تم تثبيت eSIM وتشغيله ، يجب أن تكون قادرًا على عرض ICCID [NUMBER] + رقم إضافي طالما أن خط eSIM “قيد التشغيل” ضمن خططك الخلوية.

يرجى ملاحظة أنه في حالة إزالة eSIM ومحاولة إعادة تثبيته ، فإن ذلك ليس ممكنًا!

من ناحية أخرى ، إذا كنت تقوم بتثبيت eSIM لأول مرة ، فقد تكون رسالة الخطأ هذه بسبب ضعف الاتصال أو تمكين VPN أو وجود عدد كبير جدًا من بطاقات eSIM المثبتة على الجهاز.

يرجى اتباع الخطوات أدناه لتثبيت eSIM الخاص بك بنجاح:

قم بتعطيل VPN

تأكد من أن لديك اتصال إنترنت جيد

قم بإزالة أي eSIMs لم تعد تستخدمها

تحقق مما إذا تم تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار

حاول تثبيت eSIM من خلال طريقة تثبيت مختلفة عن السابقة (يدويًا أو من خلال ال QR code).

قمت بتشغيل البيانات في الاعدادات ولكنها غير فعالة

إذا قمت بتشغيل بيانات Numero في الاعدادات وتعذر عليك الاتصال بالإنترنت ، فتحقق مما يلي:

هل تم تشغيل “التجوال” لخطة نوميرو؟

انقر على خطة Numero ، وتأكد من تبديل “تجوال البيانات” أو “التجوال” إلى “تشغيل“.

إذا تم إيقاف تشغيل تجوال البيانات ، فلن تتمكن eSIM من الاتصال بالشبكة والاستفادة من البيانات.

ملاحظة: إذا كانت لديك خطة بيانات SIM أساسية ، فتأكد من إيقاف تشغيل تجوال البيانات حتى لا يتم تحصيل رسوم مقابل التجوال.

هل قمت بتنشيط خطة بيانات eSIM الخاصة بك وتشغيلها؟

تحقق مما إذا تم تنشيط eSIM الخاص بك بشكل صحيح ، حيث تختلف الإرشادات حسب جهازك.

إذا كنت قد أكدت كل ما سبق ، ولكنك لا تزال غير قادر على الحصول على اتصال بيانات ، فقد يشير ذلك إلى انقطاع الخدمة.

في حال واجهتك أي مشاكل أخرى يرجى التواصل مع قسم دعم العملاء لدى نوميرو:  support@numero.global  

كيف يمكنني اجراء الاتصالات من خلال خطط بيانات الهاتف من نوميرو

يمكنك إجراء مكالمات بسهولة باستخدام خطط بيانات الهاتف eSIM ، ولديك طريقتان مختلفتان للاختيار من بينها:

  • قم بإجراء واستقبال المكالمات عبر الإنترنت باستخدام تطبيقات مثل WhatsApp و FaceTime و Messenger و Skype و Zoom وما إلى ذلك.
  • يمكنك أيضًا إجراء مكالمات واستقبالها باستخدام رقم هاتفك المحمول ، حتى أثناء استخدام eSIM لتشغيل البيانات.

باستخدام هذا الخيار ، قد يفرض عليك مزود الخدمة رسومًا مقابل المكالمات والرسائل النصية المرسلة والمستلمة خارج منطقة التغطية العادية(ما يعرف بالتجوال). 

يمكنك أن تطلب من مشغل شبكة الجوال ، قبل رحلتك ، ما يفرضه مقابل المكالمات والرسائل النصية. بعد ذلك ، يمكنك اتخاذ قرار بشأن ما إذا كنت تريد استخدام رقم هاتفك المحمول الأساسي أثناء غيابك أم لا.

والخبر السار هو أن استخدام بيانات Numero eSIM سيغنيك عن خدمة التجوال وتكلفتها الباهضة ، لذلك سيكون لديك وصول إلى البيانات منخفض التكلفة.

كم عدد الشرائح الإلكترونية التي يمكن الحصول عليها؟

لا يوجد سقف لعدد الشرائح الإلكترونية التي يمكن للمستخدم استخدامها.

أين بإمكاني ايجاد رمز تفعيل الحزمة التي قمت بشراءها؟

من القائمة الرئيسية بتطبيق نوميرو اضغط ارقامي وحزم البيانات، ستجد هناك جميع الحزم التي قمت بالحصول عليها.

ما هي مدة الحزمة التي قمت بشراءها؟

من خلال تطبيق نوميرو – أرقامي وحزم البينات – حزم البيانات – افحص مدة الحزمة الخاص بك.

ومن الجدير بالذكر أن الحزمة ستدخل في حزم بياناتك منذ التفعيل ولكن سيبدأ السحب عليها عندما تم التوصيل على الشبكة الجديدة الخاصة بالدولة التي تسافر عليها.

ماذا عليَ أن افعل لو لم استطع تصوير رمز التفعيل الخاص بي؟

في بعض الحالات مثل تعطل الكاميرا تحول دون قدرتك على تصوير رمز التفعيل، لذلك بإمكانك ادخال الرمز
بشكل يدوي.
SM-DP+Address و Activation code

لماذا توقفت بطاقة eSIM الخاصة بي فجأة؟

لا داعي للذعر ، فقد يكون جهازك قد توقف لبعض الأسباب. أعد تشغيل جهازك وسيستقر كل شيء. لمزيد من الاستفسارات ، فقط أرسل لنا وسنقوم بذلك إما من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني: support@numero.global

حمّل تطبيق نوميرو الآن!

Other Resources: News/ Blog/ Tutorials
نوفمبر 23, 2022

تحديث نومير الأخير | توقع الفائز واربح الجوائز

استمتع بالحدث الكروي الأكبر لعام 2022 واربح العديد من الهدايا...

نوفمبر 6, 2022

نوميرو معك في الحدث الكروي الأكبر!

هل أن مسافر لحضور الحدث الكروي الأكبر لعام 2022؟ هل...

سبتمبر 12, 2022

مفاجأة جديدة من نوميرو! نقاط مجانية اضافية للمستخدمين الجدد

اليكم ما هو جديد في مركز النقاط المجانية لدى نوميرو...

توقع واربح مع نوميرو | رقم أمريكي مجاني وهدايا أخرى خلال موسم كرة القدم 2022 | من مركز النقاط المجانية
This is default text for notification bar