هل يمكنني التبديل بين شريحة SIM المادية وشريحة eSIM؟

نعم. تتيح لك معظم الهواتف الحديثة إبقاء كلا الخطين نشطين واختيار الخط المستخدم للبيانات والمكالمات والرسائل. يمكنك استخدام شريحتك المادية لرقمك المنزلي وشريحة نوميرو eSIM للإنترنت المتنقل في وجهتك.

ماذا أفعل إذا لم يعمل رمز QR الخاص بي؟

تأكد من اتصال هاتفك بشبكة Wi-Fi مستقرة وأن الكاميرا تقرأ رمز QR بوضوح. إذا لم ينجح ذلك، يمكنك تثبيت شريحة eSIM يدوياً باستخدام تفاصيل التفعيل في حسابك على نوميرو. فريق الدعم متاح 24/7 إذا احتجت مساعدة.

هل تتضمن شريحة eSIM للبيانات رقم هاتف؟

لا. شريحة eSIM للبيانات هي خطة بيانات فقط. إذا كنت بحاجة أيضاً إلى رقم هاتف محلي للمكالمات أو الرسائل أو التحقق من التطبيقات، تقدم نوميرو باقة eSIM الكاملة التي تجمع البيانات والرقم ودقائق المكالمات على شريحة eSIM واحدة.

هل يمكنني استخدام نقطة الاتصال مع شريحة eSIM للبيانات؟

يعتمد دعم نقطة الاتصال على الشركة الشريكة، لكن معظم خطط نوميرو للبيانات تتيح مشاركة الاتصال، حتى تتمكن من مشاركة الاتصال مع الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي أو هاتف آخر.

هل يمكنني شراء خطط بيانات متعددة؟

بالطبع. يمكنك شراء خطط منفصلة لوجهات مختلفة والتبديل بينها حسب الحاجة.

كيف تستخدم نوميرو eSIM

اتبع الخطوات الخاصة بجهاز iPhone أو Android ابدأ الآن بسرعة وسهولة.

شاهد الفيديو للحصول على دليل إعداد eSIM للبيانات الكامل

كيفية تثبيت بيانات eSIM

آيفون

امسح رمز الاستجابة السريعة عن طريق طباعته أو عرض الرمز على جهاز آخر لتثبيت eSIM الخاص بك،

تأكد من أن جهازك لديه اتصال إنترنت مستقر قبل التثبيت.

1. انتقل إلى "الإعدادات".

2. اضغط على "خلوي" أو "البيانات الخلوية".

3. اضغط على "إضافة eSIM".

4. اختر "استخدام رمز الاستجابة السريعة".

5. قم بمسح رمز الاستجابة السريعة.

6. ستظهر شاشة تفعيل الشريحة الإلكترونية على جهاز iPhone الخاص بك.

7. اضغط على "متابعة" مرتين وانتظر حتى يتم الاتصال بالشريحة.

8. اضغط على "تم" عند اكتمال التثبيت.

9. قم بتسمية الشريحة الإلكترونية الخاصة بك:

- إما باستخدام الخيارات المقترحة.

- أو قم بإنشاء تسمية جديدة.

10. اضغط على "متابعة".

11. اختر الخط الأساسي للمكالمات والرسائل واضغط على "متابعة".

12. اختر الخط الأساسي لـ iMessage وFaceTime واضغط على "متابعة".

13. اختر الشريحة الإلكترونية الجديدة من Numero لاستخدام بيانات الهاتف.

14. أوقف خيار "السماح بالتبديل بين البيانات الخلوية".

15. اضغط على "متابعة".

1. انتقل إلى "الإعدادات".

2. اضغط على "خلوي" أو "البيانات الخلوية".

3. اضغط على الشريحة الإلكترونية الخاصة بك من Numero.

4. فعّل خيار "تشغيل هذا الخط".

5. تحقق مما إذا كنت بحاجة إلى تفعيل خيار "تجوال البيانات" وفقًا لتعليمات دليل التثبيت.

6. قم بتبديل خيار "تجوال البيانات" بين تشغيل أو إيقاف حسب الحاجة.

7. اضغط على "بيانات الهاتف" واختر الشريحة الإلكترونية الخاصة بك من Numero.

8. فعّل وضع الطيران ثم أوقفه.

1. انتقل إلى "الإعدادات".

2. اضغط على "خلوي" أو "البيانات الخلوية".

3. اضغط على "إضافة شريحة إلكترونية (eSIM)".

4. اختر "استخدام رمز الاستجابة السريعة".

5. اختر "إدخال التفاصيل يدويًا".

6. انسخ والصق عنوان SM-DP+.

7. انسخ والصق رمز التفعيل ورمز التأكيد إذا طُلب منك ذلك.

8. اضغط على "التالي".

9. ستظهر شاشة تفعيل الشريحة الإلكترونية.

10. اضغط على "متابعة" مرتين وانتظر حتى يتم الاتصال بالشريحة.

11. اضغط على "تم" عند اكتمال التثبيت.

12. قم بتسمية الشريحة الإلكترونية الخاصة بك:

- إما باستخدام الخيارات المقترحة.

- أو قم بإنشاء تسمية جديدة.

13. اضغط على "متابعة".

14. اختر الخط الأساسي للمكالمات والرسائل النصية واضغط على "متابعة".

15. اختر الخط الأساسي لخدمة iMessage وFaceTime واضغط على "متابعة".

16. اختر الشريحة الإلكترونية الجديدة الخاصة بك من Numero لاستخدام بيانات الهاتف.

17. قم بإيقاف خيار "السماح بتبديل بيانات الهاتف".

18. اضغط على "متابعة".

1. انتقل إلى "الإعدادات".

2. اضغط على "خلوي" أو "البيانات الخلوية".

3. اضغط على الشريحة الإلكترونية الخاصة بك من Numero.

4. فعّل خيار "تشغيل هذا الخط".

5. تحقق مما إذا كنت بحاجة إلى تفعيل خيار "تجوال البيانات" وفقًا لتعليمات دليل التثبيت.

6. اضغط على الشريحة الإلكترونية الخاصة بك.

7. قم بتبديل خيار "تجوال البيانات" بين تشغيل أو إيقاف حسب الحاجة.

8. اضغط على "البيانات الخلوية" واختر الشريحة الإلكترونية الخاصة بك من Numero.

9. قم بتفعيل وضع الطيران، ثم أوقفه.

ملاحظة يعمل خيار التثبيت هذا فقط مع أجهزة iOS ويمكنك استخدامه فقط من تطبيقنا، عملية تثبيت eSIM

يجب ألا يتم مقاطعته وتأكد من أن جهازك لديه اتصال إنترنت مستقر قبل التثبيت.

1. من تطبيق Numero eSIM > منتجاتي > بطاقات eSIM الخاصة بي انقر على التثبيت الآن.

2. انقر على "إضافة خطة خلوية".

3. قم بوضع علامة على eSIM.

4. اختر الخط الافتراضي المفضل للاتصال أو إرسال الرسائل

5. اختر الخط المفضل لاستخدامه مع iMessage، وFaceTime، وApple ID.

6. اختر خطة eSIM كخط افتراضي لبيانات الهاتف المحمول ولا تقم بتشغيل "السماح بتبديل بيانات الهاتف المحمول" لمنع فرض رسوم على خطك الآخر.

7. تم تثبيت eSIM الخاص بك بنجاح، يرجى التمرير لأسفل لمعرفة إعدادات الوصول إلى البيانات.

1. انتقل إلى "الإعدادات".

2. اضغط على "خلوي" أو "البيانات الخلوية".

3. اضغط على الشريحة الإلكترونية الخاصة بك من Numero.

4. فعّل خيار "تشغيل هذا الخط".

5. تحقق مما إذا كنت بحاجة إلى تفعيل خيار "تجوال البيانات" وفقًا لتعليمات دليل التثبيت.

6. اضغط على الشريحة الإلكترونية الخاصة بك.

7. قم بتبديل خيار "تجوال البيانات" بين تشغيل أو إيقاف حسب الحاجة.

8. اضغط على "البيانات الخلوية" واختر الشريحة الإلكترونية الخاصة بك من Numero.

9. قم بتفعيل "وضع الطيران"، ثم أوقفه.

الأسئلة الشائعة حول بطاقات eSIM للبيانات

مفهوم الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة على أكثر الأسئلة شيوعاً من المسافرين الذين يستخدمون شريحة نوميرو eSIM للبيانات.

شريحة eSIM هي شريحة SIM رقمية مدمجة مباشرةً في هاتفك. بدلاً من إدخال شريحة بلاستيكية، تقوم بتثبيت ملف تعريف يوصلك بشبكة الاتصالات. مع نوميرو، يمكنك شراء وتفعيل شريحة eSIM للبيانات عبر الإنترنت والبدء في استخدام الإنترنت المتنقل في الخارج خلال دقائق.

تتفعل شريحة eSIM عادةً فور تثبيتها عند اتصال جهازك بالإنترنت ووصولك إلى وجهتك. قد يستغرق التفعيل بضع دقائق حسب الشبكة المحلية. تبدأ صلاحية الخطة من التفعيل، وليس من تاريخ الشراء.

بعد الشراء، يرسل لك نوميرو رمز QR وتفاصيل الإعداد اليدوي. تقوم بتثبيت ملف تعريف eSIM على هاتفك، وتفعّل التجوال للبيانات عند الوصول، وتتصل شريحة eSIM تلقائياً بشبكة الشركاء. تظل شريحتك الأصلية في مكانها، حتى تتمكن من الاحتفاظ برقمك المنزلي للمكالمات والرسائل.