Política de Uso Aceitável

Propósito desta Política

A Numero eSIM fornece números de telefone virtuais, planos de dados eSIM e serviços de chamadas para comunicação pessoal e empresarial legal. Esta Política de Uso Aceitável explica para que nossos serviços podem e não podem ser usados. Ela se aplica a todo número Numero e a toda conta, em todos os países em que operamos, e faz parte de nossos Termos e Condições.

Uso Permitido

Os números Numero são números de telefone reais destinados à comunicação genuína de pessoa a pessoa e empresarial. Usos típicos permitidos incluem:

  • Manter uma presença local em outro país ou mercado por razões pessoais ou empresariais.
  • Separar chamadas e mensagens de trabalho e pessoais em um único dispositivo.
  • Permanecer acessível em um número familiar enquanto viaja ou mora no exterior.
  • Receber chamadas e mensagens de texto enviadas por pessoas e organizações com as quais você lida.
  • Realizar comunicação empresarial legítima com clientes que esperam ouvir de você.

Usos Proibidos

Você não deve usar um número Numero ou qualquer serviço Numero para nenhum dos seguintes. Esta lista não é exaustiva, e podemos tratar outra conduta como uma violação quando for ilegal ou prejudicial:

  • Fraude, engano, ou qualquer tentativa de obter dinheiro, credenciais, dados pessoais ou propriedade sob falsos pretextos.
  • Personificar outra pessoa, empresa ou organização, ou de outra forma deturpar sua identidade ou sua afiliação com alguém.
  • Spam, mensagens em massa não solicitadas, discagem automatizada em massa, ou qualquer mensagem ou chamada de alto volume que não seja direcionada a destinatários individuais genuínos.
  • Evadir, contornar ou derrotar os sistemas de verificação de identidade, controles de segurança de conta, ou termos de uso de qualquer plataforma ou serviço terceirizado.
  • Abrir, registrar ou acessar uma conta em nome de outra pessoa, ou sem o conhecimento e autorização dessa pessoa.
  • Assédio, ameaças, abuso, ou qualquer contato destinado a intimidar ou angustiar outra pessoa.
  • Distribuir malware, links de phishing, ou qualquer conteúdo projetado para comprometer o dispositivo, contas ou dados de outra pessoa.
  • Revenda ou redistribuição de números Numero a terceiros para qualquer um dos propósitos listados acima.
  • Qualquer outro uso que seja ilegal sob as leis que se aplicam a você, ou sob as leis do país do qual o número é emitido.

Aplicação e Encerramento

Agimos com base em relatos de mau uso de usuários, parceiros de plataforma, operadoras e reguladores, e sobre mau uso que detectamos nós mesmos. Onde determinamos que um número ou conta foi usado em violação a esta Política, podemos tomar qualquer uma das seguintes medidas, com ou sem aviso prévio:

  • Suspender o número ou a conta enquanto investigamos.
  • Encerrar permanentemente o número e quaisquer serviços associados, sem reembolso dos valores já pagos.
  • Reter ou reivindicar um número para que não possa ser reatribuído ao mesmo usuário.
  • Divulgar informações relevantes de conta e uso à aplicação da lei, reguladores, ou uma plataforma afetada quando formos obrigados ou legalmente permitidos a fazê-lo.

Reportando Mau Uso

Se você acredita que um número Numero está sendo usado em violação a esta Política — incluindo personificá-lo, contatá-lo sem seu consentimento, ou tentar fraude — reporte-o para nós em [email protected]. Por favor, inclua o número envolvido e quaisquer datas, mensagens ou registros de chamadas relevantes para que possamos investigar rapidamente.

Relação com nossos Termos e Condições

Esta Política complementa e faz parte do acordo entre você e a Smarteletec S.L. que cobre seu uso dos serviços Numero eSIM. Onde esta Política e nossos Termos e Condições abordam a mesma conduta, ambos se aplicam. Para o acordo completo, incluindo faturamento, responsabilidade e termos de conta, veja nossos Termos e Condições.

Ao comprar ou usar um número Numero ou qualquer outro serviço Numero eSIM, você confirma que leu esta Política de Uso Aceitável e que usará nossos serviços apenas para os fins legais descritos acima.