Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de Numero eSIM
Chez Numero eSIM, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou notre application mobile ("Numero eSIM"), également désignée ci-après comme l'("Application"), une plateforme détenue par Smarteletec S.L, une société enregistrée conformément aux lois espagnoles. En accédant à Numero eSIM ou en l'utilisant, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité.
1. Informations que nous collectons
Informations personnelles: Lorsque vous créez un compte, achetez des produits ou utilisez l'Application, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de facturation et vos informations de paiement.
Informations sur l'appareil: Nous pouvons collecter des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à l'Application, notamment le type d'appareil, le système d'exploitation, les paramètres de l'appareil et les identifiants uniques de l'appareil.
Informations d'utilisation: Nous collectons des informations sur vos interactions avec l'Application, notamment les heures d'accès, les pages consultées, les liens sur lesquels vous cliquez et les fonctionnalités que vous utilisez.
Informations de localisation: Avec votre consentement, nous pouvons collecter et utiliser des informations relatives à votre localisation afin de fournir des services basés sur la localisation.
2. Comment nous utilisons vos informations
Fournir les services: Pour traiter vos achats, gérer votre compte et vous fournir les services proposés par l'Application.
Améliorer l'Application: Pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec l'Application et améliorer ses fonctionnalités ainsi que l'expérience utilisateur.
Communiquer avec vous: Pour vous envoyer des communications relatives au service, des mises à jour et des supports promotionnels.
Sécurité et prévention de la fraude: Pour protéger votre compte et nos services contre les accès non autorisés et les activités frauduleuses.
Conformité légale: Pour respecter nos obligations légales et répondre aux demandes légales des autorités publiques.
3. Comment nous partageons vos informations
Prestataires de services: Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'analyse des données et l'assistance client.
Transferts d'entreprise: En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
Exigences légales: Nous pouvons divulguer vos informations afin de respecter nos obligations légales, faire appliquer nos conditions générales ou protéger les droits, les biens ou la sécurité de Numero eSIM, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Données agrégées: Nous pouvons partager avec des tiers des données agrégées ou anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier à des fins de recherche, de marketing ou à d'autres fins.
4. Sécurité des données
Mesures de protection: Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, toute utilisation ou toute divulgation non autorisés.
Conservation des données: Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément à la loi.
5. Vos droits
Accès et rectification: Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles et de les mettre à jour. Vous pouvez consulter et modifier les informations de votre compte directement dans l'Application ou nous contacter à l'adresse [email protected]
Suppression: Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles. Veuillez noter que nous pouvons conserver certaines informations lorsque la loi l'exige ou à des fins commerciales légitimes.
Désinscription: Vous pouvez vous désinscrire des communications promotionnelles que nous vous envoyons en suivant les instructions de désinscription figurant dans la communication ou en nous contactant à l'adresse [email protected].
6. Protection de la vie privée des enfants
Restriction d'âge: L'Application n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons reçu par inadvertance des informations personnelles d'un utilisateur de moins de 18 ans, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.
7. Transferts internationaux de données
Opérations internationales: En tant que service international, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Ces pays peuvent disposer de lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.
Garanties: Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.
8. Liens vers des sites tiers
Sites externes: L'Application peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Numero eSIM. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers.
Politiques des tiers: Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site web ou service tiers avant de lui fournir vos informations personnelles.
9. Modifications de cette politique de confidentialité
Mises à jour: Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification prendra effet immédiatement après la publication de la politique de confidentialité mise à jour dans l'Application.
Notification: Nous vous informerons de toute modification importante de cette politique de confidentialité en publiant un avis dans l'Application ou par tout autre moyen approprié.
10. Nous contacter
Questions: Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]
En utilisant Numero eSIM, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions de cette politique de confidentialité.